Ai cũng nghĩ rằng Pepsi thật “cao thượng” và muốn cạnh tranh công bằng với Coca Cola. Nhưng mọi chuyện liệu có đơn giản như thế?
- 16-10-2018 Quá ẩu khi sử dụng ngôn ngữ bản địa, Coca-Cola chào người Maori ở New Zealand...
- 12-10-2018 vì sao thị trường cafe của Trung Quốc lại là mỏ vàng đối với Coca-cola và tỷ...
- 17-09-2018 “Nuốt hụt” đối tác, Pepsi trở nên nạn nhân của đòn báo thù kinh hoàng: Bị xóa...
Nội dung nổi bật:
Bối cảnh: Cuộc chiến không có hồi kết giữa hai "đại gia" Coca Cola và Pepsi đã khiến báo chí tốn không sao nhiêu giấy mực, tất thảy đồng lòng rằng "hương vị" sẽ là nhân tố quyết định kết quả.
Kế hoạch: Một thư ký của Coca Cola quyết tâm đổi đời bằng cách… bán công thức bí hiểm cho Pepsi với giá 1,5 triệu USD.
Kết quả: Pepsi tức thời báo FBI để xử lý, khiến công chúng hết lời khen ngợi ý thức cạnh tranh "nghĩa hiệp" của thương hiệu này. Nhưng ít ai biết động cơ thật sự đằng sau…
Cuộc chiến của thế kỷ
"Mối thù truyền kiếp" bắt đầu từ năm 1886 khi John S. Pemberton hoàn thành công thức bí ẩn của Coca Cola. Đến hơn 13 năm sau, Pepsi mới được ra đời bởi dược sĩ Caleb Bradham.
Coca Cola đã trở thành một mác lớn với hàng trăm nghìn chai được bán mỗi năm khi Pepsi xuất hiện trên thị trường. Và trong khi gã khổng lồ Coca phát triển thành công rỡ ràng với mẫu chai thủy tinh kinh điển, những hợp đồng lăng xê khổng lồ với các danh tiếng lớn và thị trường đã được mở mang sang Châu Âu, Pepsi lại lâm vào khủng hoảng và phá sản do chiến tranh thế giới lần thứ nhất.
Nhưng Pepsi đã quyết tâm "hồi sinh" giữa chiến tranh thế giới thứ hai với mẫu lon kim loại và ngân sách truyền thông đồ sộ. Đến những năm 50, cả hai cùng đầu tư vào những mẫu quảng cáo đắt tiền trên TV, giúp người dùng nhận ra một "Cuộc chiến nước ngọt" đang diễn ra trên thị trường.
Pepsi sau đó đổi thay chiến thuật bằng cách sát nhập với Frito Lay vào giữa những năm 60 để thành lập liên minh PepsiCo. Thức uống có ga và snack ăn liền trở thành hai động lực phát triển chính của tập đoàn này.
Tính đến thời điểm bây giờ, Coca cola vẫn đang tự tin dẫn đầu thị trường nước giải khát, nhưng việc đa dạng hóa ngành nghề kinh dinh đã giúp Pepsi mang lại một nguồn thu đáng kể.
Nhìn vào bảng so sánh giá trị cổ phiếu của hai thương hiệu, ta có thể thấy doanh thu của PepsiCo gia tăng "phi mã" trong khoảng 10 năm trở lại đây, nhưng Coca cola vẫn "tĩnh tâm" phát triển với hương vị đã khẳng định vị thế của mình.
Chính thành thử, Pepsi hơn ai hết hiểu rằng nếu muốn tiến công thị trường của Coca Cola, hãy tấn công vào mùi vị!
Thử thách Pepsi
Vào năm 1975, Coca Cola vẫn đang dẫn đầu thị trường với một hệ thống phân phối hiệu quả, các kênh quảng cáo phủ rộng và thương hiệu mạnh với số lượng khách hàng kề đông đảo.
Trong khi đó, Pepsi chỉ là một thương hiệu "mới nổi" mong muốn khẳng định mình. Đặc biệt là về hương vị không kém cạnh so với gã đồ sộ Coca Cola. Với đích làm "xáo trộn" thị trường, một chuyên viên marketing Pepsi đã nghĩ ra chương trình vừa có thể truyền bá cho Pepsi, vừa "dìm hàng" ngôi vương của Coca Cola.
Chương trình có tên "Thử thách Pepsi" (The Pepsi Challenge). Pepsi xuất hiện khắp các đại siêu thị trong nước, mời người dùng nếm thử hai ly nước ngọt và chọn một ly mà mình thích khi chẳng biết đâu là Coca Cola, đâu là Pepsi. Các nhân viên Pepsi rất phấn khích khi nhận ra sản phẩm của công ty mình được người dùng ưa chuộng hơn hẳn so với Coca Cola.
Và hẳn nhiên là Pepsi nhanh chóng tung ra hàng loạt quảng cáo "hùng hồn" khẳng định hương vị Pepsi mới là thứ mà khách hàng cần.
Thành công là thế, nhưng chỉ một thời gian ngắn sau khi được thử thách, hầu hết người dùng đã quay về với Coca Cola, dù Pepsi có thể là một hương vị ngon hơn, mùi vị Coca mới đem lại cảm giác thân thuộc mà khách hàng cỡ.
Qua chiến dịch "thua ngược" này, ai cũng nghĩ rằng Pepsi sẽ trả bất cứ giá nào để chạm được công thức bí mật của Coca Cola.
bí hiểm bị ăn trộm
Vì bí ẩn công thức đồng nghĩa với sự thành bại của cả tổ chức, nên tại Coca Cola, văn hóa làm việc của cả tập đoàn phải xoay quanh những bí ẩn này.
Nhân công liên tiếp được rà soát an ninh không báo trước. Máy quay được bố trí khắp nơi trong nhà máy và văn phòng làm việc. Và bí hiểm "vô giá" nhất, công thức nguyên thủy của chai Coca Cola trước nhất, được cất giữ trong một tầng hầm kim khí vững chắc trị giá hàng triệu USD.
Coca Cola còn đi xa hơn khi đảm bảo chỉ có hai người trên thế giới nắm được bí ẩn này, và cả hai không bao giờ được phép đi chung một chiếc máy bay để phòng hờ tai nạn có thể xảy ra.
Chính vì vậy, một nữ thư ký đã quyết định làm giàu bằng cách… "chôm" công thức những sản phẩm đang được phát triển của Coca Cola và rao bán cho Pepsi với giá 1,5 triệu USD!
Nhưng trái ngược với những gì mọi người nghĩ. Pepsi chẳng những không tỏ ra thích với lời mời mà còn ngay thức thì hệ trọng với Coca Cola và FBI để lên kế hoạch bắt quả tang phi vụ bất hợp pháp kia.
vì sao Pepsi thẳng tay từ chối công thức bí ẩn của đối thủ?
Theo Freakonomics, dù mùi vị là nhân tố "sống còn" trong cuộc chiến nước ngọt. Nhưng Pepsi sẽ chẳng thu lại được bất kì lợi. nào nếu biết được bí mật của đối thủ.
giả tỉ như Pepsi nắm được công thức của Coca Cola và ban bố rộng rãi. Coca Cola vững chắc sẽ chịu một đòn "trời giáng" khi hàng loạt sản phẩm nhái với hương vị giống "y xì" xuất hiện trên thị trường, giá Coca Cola tức tốc phải giảm sâu để giữ vững thị phần của mình (nhưng vẫn không rẻ hơn các sản phẩm nhái nhằm duy trì hình ảnh thương hiệu).
Nhưng Pepsi cũng tức thời đứng trước rủi ro khi thị trường xuất hiện hàng loạt nhãn hiệu "rẻ rề", chưa kể việc Coca Cola đã trở thành rẻ hơn so với lúc trước, khiến khách hàng có thể mau chóng chuyển qua dùng sản phẩm này vì yếu tố kinh tế.
Còn nếu Pepsi quyết định giữ công thức của Coca Cola cho riêng mình? Lúc đó Pepsi chỉ có một cách để dùng bí mật là ban bố thêm dòng sản phẩm mới với đặc điểm "mùi vị y chang" Coca Cola. Kế hoạch này sẽ đem lại một thị trường với hai "sản phẩm thay thế" hoàn hảo. Và nếu không có gì khác biệt, cả hai thương hiệu phải gắng cạnh tranh về giá với mức lợi nhuận cực thấp nhằm duy trì thị phần.
Nói tóm lại, cả Coca Cola và Pepsi đều chẳng đằm thắm gì bí mật sản phẩm của đối phương, vì nếu một công thức bị lộ, thị trường giá cả hiện tại sẽ ngay tức khắc sụp đổ.
Dư luận ra công tuyên dương tinh thần "nghĩa hiệp" của Pepsi khi chối từ công thức bí mật của đối thủ. Nhưng mấy ai hiểu được rằng, thật ra Pepsi chỉ hành động dựa trên lợi nhuận của họ mà thôi.
Theo Lê Thanh Sang
Trí thức trẻ
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét