Sáng 1-8, nhiều người dân ở TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam bức xúc vì chẳng thể rút tiền tại các cây ATM của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank).
- 19-07-2018 Rút tiền tại ATM bằng điện thoại cực kỳ đơn giản với báu vật này
- 13-07-2018 Sau vụ "rút ruột" 50 tỉ đồng, Eximbank khuyến cáo khách hàng không ký khống...
- 12-07-2018 Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng lên tiếng về việc các ngân hàng tăng phí rút...
Chị Lê Thị Quyên (phường Hòa Thuận, TP Tam Kỳ) cho biết chị đến 2 cây ATM của Agribank trên đường Trần Hưng Đạo và Hùng Vương (TP Tam Kỳ) nhưng đều không rút được tiền mà không rõ lý do.
Khoảng 9 giờ sáng cùng ngày, phóng viên Báo Người cần lao gọi vào số điện thoại tổng đài Agribank được ghi trên các trụ ATM thì được viên chức Agribank cho hay hệ thống các cây ATM của nhà băng này trên toàn quốc bị lỗi khoảng 20 phút, Agribank đang rứa khắc phục. nhân viên này khuyến cáo khách hàng không nên giao tế tại các cây ATM khác hệ thống rất dễ bị trừ tiền oan.
Một cây ATM của Agribank tại TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam sáng 1-8 không rút được tiền. Ảnh: Trần Thường
luận bàn với báo Người cần lao, người có bổn phận tại Agribank cho biết thông thường vào thời khắc chuyển tiếp giữa ngày cuối tháng trước và đầu tháng sau, bộ phận công nghệ của nhà băng thường cho chạy lại hệ thống ATM để tính lãi tiền gửi không kỳ hạn cho các khoản tiền trong thẻ ATM của khách.
Việc "quét" hệ thống này thường kết thúc trước 8 giờ sáng ngày trước nhất của tháng nhưng có thể sáng nay hệ thống trục trặc, các chủ thẻ ATM rút tiền, giao tiếp đúng thời khắc này nên gặp khó khăn.
"Đến thời khắc này tuốt máy ATM của Agribank đã hoạt động thông thường trở lại. Chúng tôi đã kiểm tra hệ thống ATM ở Quảng Nam, TP HCM... cũng đã ổn định và không nhận được thêm phản chiếu nào từ khách hàng" – đại diện Agirbank khẳng định.
Theo Trần Thường - Thái Phương
Người Lao Động
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét